Toon meer

Garantievoorwaarden van Einhell

Naast de wettelijke aansprakelijkheid voor garantie verleent Einhell aan de eindconsument een fabrieksgarantie van 24 maanden voor machines en 6 maanden voor accu's vanaf de datum die op het aankoopbewijs vermeld staat en die alle technische defecten dekt die binnen de verantwoordelijkheid van Einhell vallen. Wanneer u de producten binnen 30 dagen na aankoop online registreert, verlengt Einhell de garantie voor gereedschappen tot 3 jaar en voor Power-Change accu's tot 2 jaar.

Er is geen garantieaanvraag mogelijk in de volgende gevallen

  • Oneigenlijk gebruik en opslag (explicite verwijzing dat de regels beschreven in de gebruiksaanwijzing zijn geschonden)
  • Slijtage veroorzaakt door de klant (bijvoorbeeld botte zaagbladen, versleten koolborstels etc.)
  • Slijtage en secundaire schade als gevolg van een gebrek aan onderhoud, reparatie, smeermiddelen (bijvoorbeeld schade door oververhitting door geblokkeerde koelsleuven, lagers met schade als gevolg van vuil, vorstschade etc.)
  • Schade die duidelijke het gevolg is van overmatig gebruik / overbelasting
  • Schade veroorzaakt door verkeerde of onjuiste benodigdheden (bijvoorbeeld verkeerde brandstof)
  • Schade veroorzaakt door duidelijke bedieningsfouten
  • Breuk van de behuizing of hulpstukken als gevolg van abnormale belasting
  • Krom trekken of vervormen van de behuizing of hulpstukken als gevolg van abnormale belasting
  • Schade als gevolg van onjuiste hoeveelheid vloeistoffen of het gebruik van onjuiste reinigingsmiddelen of andere chemicaliën die componenten beschadigen
  • Schade als gevolg van onjuiste blootstelling aan extreme temperaturen (bijvoorbeeld vrieskou, vervorming van componenten door hitte enz.)
  • Schade als gevolg van permanente blootstelling aan ultraviolette straling
  • Producten zonder herkenbaar defect

Onze servicehotline

Als u vragen heeft over uw Einhell product of een technische probleem, neem dan contact op met het servicenummer of stuur een e-mail.

NL +31 88 59 86 484
BE +32 78 053010

Maandag - donderdag
09.00 - 17.00 uur 

Vrijdag
09.00 - 15.00 uur