Toegankelijkheidsverklaring

Gebruik van onze diensten

Onze diensten bestaan uit:

• Producten zoeken en categoriepagina's: Vind eenvoudig producten met een gerichte zoekopdracht en duidelijke categorisatie.
• Productvergelijking: Mogelijkheid om verschillende producten direct met elkaar te vergelijken om de beste keuze te maken.
• Productinformatie: Gedetailleerde informatie over elk product, inclusief technische gegevens, beschrijvingen en accessoires.
• Formulieren: Verschillende formulieren zoals contact- en garantieverlengingsformulieren voor eenvoudige communicatie en serviceafhandeling.
• Promotie van speciale aanbiedingen: Overzichtelijke presentatie van huidige aanbiedingen en promoties.
• MyEinhell Account: Een beschermde gebruikersomgeving voor persoonlijke instellingen, bestellingen en services.
   

Waarneembaarheid

• Voor contrast, lettertype en lay-out gebruiken en ondersteunen we een goed leesbaar lettertype met voldoende grootte en afstand.
• Voldoende kleurcontrasten voor alle teksten en visuele elementen.
• Typische browser- en besturingssysteeminstellingen voor zoomfuncties of het schalen van tekst.
• We bieden alternatieven voor kleur en niet-tekstuele inhoud.
• Statusberichten zoals “Momenteel niet op voorraad” worden in kleur gemarkeerd en ook in tekstvorm weergegeven.
• Afbeeldingen en grafieken hebben meestal begrijpelijke alternatieve teksten.
   

Bedienbaarheid

Toetsenbordbediening:

• Alle functies zijn toegankelijk via het toetsenbord.
• De focusvolgorde volgt een intuïtieve structuur.
• Bij het navigeren met het toetsenbord worden actieve elementen duidelijk gemarkeerd.

Klikgebieden en aanraakdoelen:

• Interactieve elementen zijn voldoende groot en ver uit elkaar geplaatst.
• Navigatie werkt in staand en liggend formaat, zowel op desktop als op mobiele apparaten.

Complexiteit en beperkingen:

• We vermijden complexe padbewegingen zoals slepen en neerzetten
• We leggen geen tijdslimieten op.

Begrijpbaarheid

• We gebruiken duidelijke en logische structuren, met korte zinnen en alinea's.
• Focus op eenvoudig taalgebruik.
• De navigatie (hoofdnavigatie en voettekst) heeft een uniforme naam.

Onze bestelprocedure/formulieren:

• Formuliervelden zijn vooraf ingevuld met voorbeelden om het gebruik te vereenvoudigen.
• Bij onjuist ingevulde of ontbrekende gegevens krijgen gebruikers een foutmelding.
• Voor veelgebruikte velden kan ook de hulpfunctie van de browser of het besturingssysteem worden gebruikt.
• Voordat de bestelling wordt afgerond, wordt er een samenvatting gemaakt van alle ingevoerde gegevens.

Robuustheid & Beveiliging

• Onze website is gerealiseerd met semantisch correcte HTML. In sommige gevallen ondersteunen ARIA-rollen de begrijpelijkheid voor schermlezers.
• Formulieren zijn zo ontworpen dat ze door alle gebruikersgroepen kunnen worden gebruikt en hebben geen verborgen CAPTCHA-hindernissen vanwege visuele puzzels.
• Alle gebruikte toegankelijkheidsfuncties (bijv. aanpassingen voor schermlezers, gebruik van zoomfuncties) hebben geen invloed op uw privacy (er worden geen extra persoonlijke gegevens verzameld).
   

Niet-toegankelijke content

• PDF-bestanden op de website zijn momenteel niet toegankelijk.
• Alternatieve teksten en transcripties ontbreken soms voor ingesloten video's.
• Linklabels en alternatieve teksten zijn soms niet beschikbaar of niet beschikbaar in de desbetreffende nationale taal.
• Het inschrijfformulier voor de nieuwsbrief is op dit moment niet volledig toegankelijk.
• De zoekfunctie is niet volledig toegankelijk met ondersteunende technologieën.
• De productadviseur is momenteel niet toegankelijk en kan slechts beperkt worden gebruikt door gebruikers met restricties.
• De vergelijkingslijst is niet volledig toegankelijk.